在工作和学习过程中，总是会遇到不少问题需要在论坛或者群里进行提问，但是提问者和回答者之间经常会发生不愉快的事情。发生这种情况的主要原因在于提问者不知道如何准确、全面的提出问题，使得很多想回答问题的人失去兴趣，最终问题也就得不到解决。下面我们就来聊聊如何提出一个“好”问题。

错误的提问方法：

• 懒惰型：代表性语句是"在吗"、"有没有人熟悉XX软件"、"有没有人做过XX分析"。这让潜在回答者不敢应答，谁知道回答这个没边界的问题得花多少时间和精力呢？这种情况下，往往一轮对话下来没有任何实质性进展，大部分时间浪费在来回沟通上，再有耐心的回答者也会失去耐心。这背后是提问者对自己语言的吝惜，不舍得费力敲出具体问题细节，一副不见兔子不撒鹰的样子。殊不知，自己是兔子，回答者是鹰，鹰在看到好的兔子才会出手。

• 笼统型：代表性语句"我想做转录组分析,但不知道怎么做"。对不起，您的问题太大了，没人愿意陪您聊到天荒地老，还是买个教程或者参加培训班吧。

• 宽泛型：代表性语句"我的XX软件运行不了"或"我的程序出错了，知道怎么解决吗"。这是神话了潜在答题者，以为他们是万能的，不知道哪儿错了就可以解决问题。

• 信息不全型：代表性语句"我的命令出问题了，大家看看怎么回事"，然后放出一张局部截图 (比屏幕截图更差的是屏幕拍照，而且还不拍全)，然后就没别的了。这比宽泛型稍微进步了一些，但也没说出要做什么、什么代码、用了什么包、要解决什么问题、输入是什么、预期得到什么结果。不要假设别人对你的工作很了解，也不要假设别人是个理解力很强的人，自己一定得描述清楚细节。

• 不仔细阅读错误提示。明明错误提示中都写明了错在哪，自己却不去读。对于初学者，确实有这个恐惧，看着代码运行输出来很多东西，不知道什么地方是错误提示。一般是从最后向前仔细读，碰到"ERROR"类的字样仔细看看，看不懂就多读两遍；对于不熟悉的，逐行或逐字阅读也不为过。没有高手愿意回答这样的问题，因为谁也不想有种当侍从的感觉。

• X-Y Problem：有人想解决问题X，他觉得Y可能是解决X问题的方法，但是他不知道Y应该怎么做，于是他去问别人Y应该怎么做，解决来解决去绕个大弯还觉得怪怪的 (X_Y问题具体描述见酷壳陈皓博主的文章 X-Y Problem http://coolshell.cn/articles/10804.html)。

• 啰嗦：有人想不是要提供很全的信息嘛？就不做筛选，给出特别多，或者直接代码数据一个压缩包发过来，"来，帮我改改"。或者大段的文字，有时还是直接拷贝的英文直接发过来。考没考虑过潜在回答者的心理阴影？作为求助者，要给别人提供最好的阅读体验。

• 私下提问：能在公共论坛或群提问的问题不要私下提问。公共区域有更多的人可以帮助你。如果解决了，也能帮助更多的人。如果你问的很认真或问题很有意思，一定会有人帮你的。

如何优雅地提问

提问从来不是个简单的事，认真的提问才有可能得来认真的回答。
结合我自己的经验，简单列举下我对优雅提问的认识：

提问前，确认自己仔细阅读过错误提示、做过谷歌搜索 （对于说谷歌用不了就不搜索的无话可说）和文档阅读（说自己看不懂英文的也跳过）。

简洁但详尽地描述自己要做的东西，想解决的问题，遇到的问题，从哪几个角度做了尝试，但问题依然存在。一来免去了回答者从这些角度做无谓的尝试，二来给人一个积极上进的印象，是尝试过解决但没解决了，体现的是一种积极的态度。

如果是软件安装，提供操作系统版本，安装软件的版本，安装操作，完整的错误提示信息。

如果是软件使用，提供相应的局部代码、最小化的测试数据和预期结果，每部分都要有清晰的注释。

如果使用即时聊天工具，最好把这些信息一次性发出，一来避免别人一条条往上翻的麻烦，二来避免中途被其它人的信息干扰。（也可以附带一个格式化好的这些信息的截图，可能会更清晰，但文字要大，不然手机读真不方便）

如果使用论坛，做好格式化，文字不要挤在一起，该有的分段、列表、代码标记，加粗强调都指示清楚，方便人阅读。简单和啰嗦的区别除了文字的功夫，还在排版给人的体验。

对回答者给予感谢，不管是精神还是物质上的。有人帮助应感激，无人应答也正常。

如果要发布问题请查看《文章与问题审核要求》

如有生信相关问题，欢迎加入组学大讲堂群435244246，此文转载自生信宝典，略有修改。

群友提供：

典型的把老师神化了：

你想要的数据是啥？老师猜不透你的心（提问请直接说明问题，时间宝贵，回答者不愿意把时间浪费在来回沟通问题细节上）

典型的不认真仔细：

明明安装路径已经给出（我标红框框处），为啥就不能多看一眼？

典型的截图不全（电脑中QQ截图快捷键：ctrl+alt+a，鄙视拍照）：

你说你按照老师视频中操作的，你的截图中没有怎么操作的。有图才有真像，老师只能说你肯定没按照我演示的操作来；